Q：商品都是現貨嗎？
A：部分商品為現貨商品，部分設計商品採預購／接單製作方式。每項商品頁面皆會標示製作時間，若有急件需求，歡迎下單前先聊聊確認。

Q：預購商品需要等多久？
A：因部分商品為設計製作與加工商品，需經過排版、印製、加工及品管流程，製作時間依商品不同約需 7～14 個工作天（不含假日及物流時間）。

Q：加購燙金後會增加製作時間嗎？
A：會的。
燙金屬於特殊加工，需要額外安排加工流程，因此出貨時間約增加 3～7 個工作天。
每份作品的燙金效果可能因紙材、角度與光線呈現些微差異，皆屬正常加工現象。

Q：商品圖片與實品會有色差嗎？
A：商品照片皆為實品拍攝，但因不同手機、電腦螢幕設定與拍攝光線差異，實際顏色可能會有些微落差，皆屬正常現象。

Q：可以客製化設計嗎？
A：可以。
佳映提供平面設計、商業設計、文創設計及影像後製等服務，如有品牌視覺、活動素材、商品設計等需求，歡迎私訊討論。

Q：可以修改或取消訂單嗎？
A：商品若尚未進入製作流程，可協助確認訂單狀態；若已進入排版、印刷或加工階段，恕無法任意修改或取消，敬請理解。

Q：收到商品有瑕疵怎麼辦？
A：收到商品後請於第一時間拍照並聯繫我們，我們會協助確認狀況並提供後續處理方式。

Q：下單後多久可以收到商品？
A：商品完成製作後會依照您選擇的物流方式配送，實際到貨時間會依物流配送狀況為準。

謝謝每一次支持與等待，
佳映希望將每份作品，以最完整的樣子送到你的手中 ✦